Política de envío
Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Nuestro principal objetivo en Venora es ofrecerte las mejores opciones de envío sin importar en dónde te encuentres ubicado. A diario realizamos entregas a nuestros clientes a lo largo de todo Chile, procurando proporcionar los más altos niveles de respuesta durante todo el proceso.
El envío será gratis siempre y cuando se especifique en la oferta.
Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en Santiago, Región Metropolitana.
Plazos de entrega
El tiempo total de entrega se divide en 2 partes:
Tiempo de procesamiento (24 horas): Comprende la verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Puedes contactarnos durante este proceso al correo venoracl@hotmail.com o por WhatsApp al +56 9 3727 7258. Todos los pedidos son enviados al centro de despacho dentro de 1 a 2 días hábiles.
Tiempo de envío: Comprende el tiempo necesario para que tu pedido llegue desde el centro de despacho hasta tus manos.
Revisa los tiempos estimados de entrega según tu ciudad:
- Arica: 4 días hábiles
- Iquique, Calama y Antofagasta: 3 días hábiles
- Resto de Chile: 2 a 3 días hábiles
- Coyhaique: 7 días hábiles
- Punta Arenas: 9 días hábiles
Condiciones especiales
Durante eventos como Cyber Monday, Navidad, días festivos o períodos de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse debido al aumento en el volumen de pedidos.
En caso de producirse algún retraso relevante en tu pedido, procuraremos mantenerte informado a través de los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Contacto
Tienda: Venora
Sitio web: venora.cl
Correo electrónico: venoracl@hotmail.com
WhatsApp: +56 9 3727 7258
Horario de atención
Lunes a viernes: 8:00 a 17:30 hrs
Sábados: 8:00 a 14:30 hrs