Términos y Condiciones – Venora

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra en Venora, el usuario acepta los presentes términos y condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación chilena.

Información de los productos

Procuramos presentar información clara y actualizada sobre nuestros productos, incluyendo características relevantes, precio y disponibilidad.

Las fotografías son representativas. Pueden existir pequeñas diferencias de apariencia causadas por iluminación, pantalla, presentación o actualizaciones del producto que no alteren sus características esenciales.

Precios

Los precios serán aquellos publicados en la tienda al momento de efectuar la compra.

El cliente tendrá la oportunidad de revisar la información de su pedido antes de confirmarlo.

Disponibilidad

La venta de productos se encuentra sujeta a disponibilidad de stock.

Cuando un producto no se encuentre disponible después de haberse realizado un pedido, Venora informará al cliente y gestionará la solución que corresponda.

Pedidos

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera y suficiente para procesar correctamente su compra y entrega.

Venora podrá contactar al cliente utilizando los datos proporcionados para confirmar información necesaria relacionada con el pedido.

Pago contra entrega

Cuando esta modalidad esté habilitada, el cliente podrá pagar su compra al momento de recibirla.

Realizar un pedido implica la intención de recibir el producto en la dirección proporcionada y efectuar el pago correspondiente según las condiciones informadas durante la compra.

Publicidad y promociones

Las promociones, precios y condiciones publicitadas serán respetadas durante su período de vigencia y conforme a las condiciones informadas.

Derechos del consumidor

Estos términos no pretenden excluir, limitar ni modificar derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena de protección al consumidor.